Официальное зеркало BestChange.ru
Всего курсов:
80445
Обменников:
416
Обновление:
18:01:33

Обменный пункт WMSim

активен
Другие
WebMoney BL: 820 Отзывы WMSim:
Perfect Money TS: BestChange: 0/39 посмотреть
Сумма резервов: $168 111 WMID: 0/0 посмотреть
Возраст: 9 лет и 1 месяц MyWOT: 2/8 посмотреть
Страна: Россия WM Advisor: 0/1 посмотреть
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WMSim, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору WMSim скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в WMSim и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
 
Добавить комментарий:
Ярослав 171.5.154.* (28 января 2019 | 12:36)
Сайт добавляет еще 3% комиссии при вводе WMR. Здесь это не указано.
Кроме того, как уже сказано ниже, моментальное зачисление не сработало. Деньги пришли только после обращения в поддержку.
Развернуть (2)
Администратор WMSim (28 января 2019 | 13:32)
Здравствуйте, Ярослав! Моментально проходят переводы с банковской карты, а Вы выбрали пополнение с банковского счета.
Средства зачисляются в зависимости от банка, поэтому Ваш платеж был завершен с небольшой задержкой после получения подтверждения из банка. Благодарим за пользование нашим сервисом.
Ярослав (28 января 2019 | 14:35)
Переводы внутри банка занимают 3-5 секунд в данном случае. Подтверждение приходит тоже мгновенно в два адреса - мне что списано, получателю, что зачислено. Я свое получил.

Ну и в FAQ прямо говорится:

"Как быстро происходит пополнение WebMoney через интернет-банк?

Процесс зачисления WebMoney полностью автоматизирован и происходит мгновенно после успешного завершения оплаты через интернет-банк."
(https://www.wmsim.ru/faq.php)

А мне поддержка через час задает вопрос - " а вы заплатили уже?"

Я ж не ругаюсь тут, просто подправьте полностью автоматизированый процесс всем на благо.
0
КомментироватьУдалить
Алексей 192.162.242.* (16 января 2019 | 16:27)
Спасибо , выражаю огромную благодарность за перевод денег и обмен, мне все понравилось, все быстро и моментально , спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лена 91.122.138.* (9 декабря 2018 | 14:41)
Всё хорошо! Выводила WMR на карту Сбербанка несколько раз. Все просто и быстро. Благодарю сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юлия 178.162.222.* (9 декабря 2018 | 14:17)
Переводила средства с карты USD на кошелек WMZ
С задержкой в сутки но деньги пришли, все ок.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Богдан 46.172.139.* (7 декабря 2018 | 15:24)
Направления обмена WMZ на Neteller USD в обменнике нет.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрюша 178.69.44.* (30 ноября 2018 | 18:16)
Делал обмен в данном сервисе - деньги пришли без проблем. Пополнял вебмани с украинской карты в гривнах. Всё работает!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Герман 37.48.71.* (22 октября 2018 | 22:46)
Я очень благодарен за работу, которую вы, ребята, делаете. Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Nemo 185.29.253.* (5 сентября 2018 | 14:42)
Написано что моментальное зачисление, но до сих пор (14 часов) не пришли деньги
Развернуть (2)
Администратор WMSim (5 сентября 2018 | 16:12)
Здравствуйте, Nemo! Ваш платеж был задержан на стороне процессинга для верификации карты - необходимо пройти онлайн верификацию банковской карты - https://www.wmsim.ru/verification.php
Претензия снята
Nemo (5 сентября 2018 | 17:02)
Спасибо онлайн поддержки, что решили проблему с задержкой из-за верификации карты. Можно без проблем пользоваться, только не забывать пройти верификацию, если понадобится.
3
КомментироватьУдалить
Xezer 5.191.18.* (10 августа 2018 | 23:07)
Деньги не пришел номер заявка 1569347 поддержка не отвечает
Развернуть (1)
Администратор WMSim (11 августа 2018 | 12:40)
Здравствуйте, Xezer! Ваш платеж был задержан на стороне процессинга для верификации карты. Мы завершили ваш платеж в ручном режиме, т.к. сумма небольшая, но вам в любом случае необходимо пройти онлайн верификацию банковской карты, чтобы в дальнейшем ваши платежи проходили моментально - https://www.wmsim.ru/verification.php
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Витя 178.69.93.* (3 июля 2018 | 22:21)
Всё прошло просто отлично. Деньги по обмену поступили в течение нескольких секунд. Спасибо Вам.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Tatiyana 109.87.65.* (17 июня 2018 | 11:08)
Не выгодно в нём менять, очень большая комиссия, выгоднее пользоваться двойным обменом. жаль что данное направление обмена не очень популярное. И соответственно курс обмена не привлекательный. Меняла всего 3 раза через данный обменник. И хоть сам обмен происходит достаточно быстро (до 15 минут), но один раз всё-таки ждала почти 2 часа. Мой вердикт: не советую, лучше менять через валюту-посредник (то есть через двойной обмен). и быстрее и дешевле.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Михаил 185.217.0.* (4 июня 2018 | 17:59)
Единственный обменник принимающий направление вмз нетеллер.
Деньги пришли через 10 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон 192.162.242.* (26 мая 2018 | 20:49)
Искал обменник для вывода моих гривен на карту Приват24, т.к. через вебмани уже не вывести - сделал обмен в данном обменнике. Деньги пришли в течение 10 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Катя 176.105.213.* (26 мая 2018 | 10:27)
Что делать если ошибочно отослал не на ту карточку , сейчас у вас пишет что проверяется , в дело в том что карточку правильно написали, но это карточка виза , а мы случайно нажали картмастер в рублях, у нас нету такой , куда теперь пойдут эти деньги?? или можно остановить процес ??
Развернуть (6)
Катя (26 мая 2018 | 10:40)
Почему не кто не отвичает ????
Катя (26 мая 2018 | 10:45)
В чем проблемы ?? хочу сделать возрат денег !?? почему не кто не отвечает ???
Катя (26 мая 2018 | 12:26)
Как сделать возрат денег????
Катя (26 мая 2018 | 14:04)
Денег нет не на WMU. Прошу вернуть деньги или претензия полетит и на Ваш Вебмани кошелек - а там репутация дорогого стоит. Поддержка не отвечает.
Администратор WMSim (26 мая 2018 | 14:56)
Здравствуйте, Катя! Ваш перевод был отправлен на указанные в заявке реквизиты - отменить его нельзя. Тип карты определяется автоматически, поэтому даже если вы перепутали VISA с MasterCard - система автоматически определила тип карты. Также если ваша карта в гривнах, а вы выбрали рубли - средства из рублей будут конвертироваться в гривны по курсу вашего банка. В настоящее время ваш платеж завершен. Средства должны поступить на вашу карту от 10 минут до 12 часов в зависимости от банка.
Претензия снята
Катя (26 мая 2018 | 14:57)
Спасибо большое)
3
КомментироватьУдалить
Артём 178.137.249.* (25 мая 2018 | 14:21)
Тоже самое.ДЕНЕГ НЕТ. Сроки не указаны - прошло больше часа - а автоматический обмен не может занимать столько времени.
Денег нет не на WMU не на ПРиват24. Прошу вернуть деньги или претензия полетит и на Ваш Вебмани кошелек - а там репутация дорогого стоит. Поддержка не отвечает.
Развернуть (20)
Артём (25 мая 2018 | 14:25)
Все скрины могу предоставить - статус платежа в ожидании. ДЕНЕГ НЕТ
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 17:03)
Здравствуйте, Артём! В связи с проблемами проведения платежей по WMU, платежи проходят нестабильно и с задержкой. Ваш платеж будет завершен в течение дня. Если средства не зачислятся на карту, деньги будут возвращены на ваш U-кошелек.
Артём (25 мая 2018 | 18:24)
Вы понимаете что из-за этой задержки если платеж не пройдет я потеряю на курсе деньги - сейчас курс обвалился ещё сильней. КТО мне это будет компенсировать???
Артём (25 мая 2018 | 18:26)
Имею больше подозрение, что задерживаете платеж Вы искусственно - наблюдаете за движением курса. А это уже серьезное нарушение с Вашей стороны.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:27)
Артём, уточните номер заявки - если не готовы ждать и у вас есть другие более выгодные варианты вывода - мы сделаем вам возврат.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:28)
Ждем номер заявки, чтобы у вас не было необоснованных подозрений.
Артём (25 мая 2018 | 18:28)
Я писал это в поддержки 2 часа назад - ВОПРОС - кто мне будет компенсировать просадку по курсу?
Артём (25 мая 2018 | 18:29)
Вина тут полностью Ваша - Вы приняли платеж зная о ситуации...
Артём (25 мая 2018 | 18:30)
Я Уже потерял деньги даже если будет возврат...
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:31)
Артём, делаем возврат?
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:31)
Комиссия вебмани 0.8% не может быть возвращена.
Артём (25 мая 2018 | 18:34)
Делайте... Но негатив к Вашему сервис остался ОЧЕНЬ большой!!!!
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:34)
Артём, ожидаем вашего решение по возврату.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:36)
Платеж возвращен. Мы приносим извинения в связи со сложившейся ситуацией с вебмани на Украине.
Артём (25 мая 2018 | 18:39)
Мне Ваши извинения ничем не помогут. Я из-за вашей задержки потерял час денег из-за просевшего курса - единственное, что Вы можете сделать это выплатить небольшую компенсацию в соответсвии с просадкой. Это будет хороший тон. Ну а если нет - вот такая цена Вашему сервису...
Администратор WMSim (26 мая 2018 | 15:00)
Артём, Вам был произведен возврат средств. К сожалению, задержка произошла в связи с запретом вебмани на Украине и проблемами с выводом на украинские карты по независящим от нас причинам.
Артём (26 мая 2018 | 20:32)
Проблем с выводом на укр карты как не было так и нет. Во всех обменках работает вывод с WMR на приват24. А если у Вас не работает с WMU Вы так и напишите. Не берите на себя обязательств, которые не в состоянии выполнить. Я потерял часть денег именно из-за Вашего промедления!!! В этом только Ваша неадекватность
Администратор WMSim (26 мая 2018 | 20:36)
Артём, было много выводом и заявки обрабатывались с задержкой - все заявки были завершены в том же день. Посмотрите отзыв ниже - вы просто поторопились и потребовали возврат средств. А мы завершили все заявки в тот день. Так что у нас вывод WMU на украинские карты как работал, так и работает - https://www.wmsim.ru/withdraw/card.php
Артём (26 мая 2018 | 22:51)
Из всех обменников только Вы обрабатывали платеж пол дня - я не знаю кто тут Вас отзывы писал я говорю именно за свой случай
Артём (26 мая 2018 | 22:52)
Из-за Вас потерял время!!!
0
КомментироватьУдалить
Анон 185.147.82.* (25 мая 2018 | 14:07)
В первый раз сегодня воспользовался сервисом, чтобы обменять WMU на гривны. Написано, что мгновенно, какой срок ожидания не очень понятно, как и то пройдет ли заявка. Поддержка не отвечает нигде. Может ответит здесь? Хотелось бы уточнить, если деньги не будут переведены, то сумма возвратиться обратно на WMU-кошелек? Судя по всему часть суммы, а именно 0.8% комиссии Вебмани будут утеряны безвозвратно. А при возврате средств комиссия сервиса тоже будет утеряна?
Развернуть (9)
Анон (25 мая 2018 | 15:50)
Поддержка ответила, но пока не ясна ситуация.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 17:04)
Здравствуйте, Антон! В связи с проблемами проведения платежей по WMU, платежи проходят нестабильно и с задержкой. Ваш платеж будет завершен в течение дня. Если средства не зачислятся на карту, деньги будут возвращены на ваш U-кошелек без возврата комиссии вебмани 0.8%.
Претензия снята
Анон (25 мая 2018 | 18:11)
Хорошо, спасибо за ответ. Буду ждать сегодня. Потом еще обязательно отпишусь как все прошло.
Анон (25 мая 2018 | 18:38)
А мне ожидать смысл есть? Т.е. вы не проводите по какой-то причине. Если не хотите, отказываетесь, то зачем тянуть?
Претензия возобновлена
Анон (25 мая 2018 | 18:38)
Это я с учетом решения ситуации постом выше.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:40)
Анон, мы проводим платежи, но платежей ОЧЕНЬ много по выводу WMU. Проводим по мере возможности и баланса по банку. Мы рекомендуем Вам подождать до конца суток, если не сможем завершить - сделаем воврат.
Если хотите, можем сделать возврат прямо сейчас.
Претензия снята
Анон (25 мая 2018 | 18:42)
Я подожду, ведь не зря же подал у вас заявку. Просто хочется понимать, будет ли она проведена или нет. Я понимаю, что ситуация, но заявка то пошла в обработку сегодня, не была отклонена.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 21:07)
Анон, как и обещали, ваш платеж уже завершен. Приносим извинения за задержку в связи с большим количеством вывода по WMU. Просим отписаться и сообщить, что вы получили деньги на карту UAH.
Анон (26 мая 2018 | 01:42)
В 9 вечера деньги пришли по тому курсу, что был на момент подачи заявки. Учитывая ситуацию с WMU, обвалившиеся курсы WMU, этот сервис предложил лучшие условия на тот момент. Хоть и с немалой комиссией. Поддержка ответила на все вопросы корректно и вежливо. Претензии нет. Спасибо.
3
КомментироватьУдалить
Антон 45.55.32.* (17 мая 2018 | 16:41)
Делал вывод на карту - деньги пришли быстро в отличие от других сервисов. Поддержка также быстро отвечает и консультирует по возникающим вопросам. Молодцы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анастасия 109.252.44.* (17 мая 2018 | 16:33)
Нужно на Bestchange указать, что есть доп. комиссия, чтобы пользователи не тратили свое время на переходы на сайты, где уже потом появляется запись: "Вы заплатите RUB с комиссией 3.00%"
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей А А 37.110.210.* (18 апреля 2018 | 08:57)
Все пришло вовремя ждал недолго спасибо вам
Советую всем пользоватся этим обменником
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лилек 178.66.243.* (16 апреля 2018 | 00:36)
Мне все понравилось - денежки всегда приходят очень быстра
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор 95.55.131.* (14 апреля 2018 | 17:11)
Уже пару лет пользуюсь WMSIM для обмена вебмани. Всё хорошо и надежно. Деньги получены.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 31.128.251.* (12 апреля 2018 | 17:56)
Нормальный обменник, проблем не было.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 37.139.25.* (12 апреля 2018 | 02:41)
Регулярно делаю выводы вм через денежный перевод Вестерн Юнион в данном обменнике - всё четко, можно доверять.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Светлана 178.70.121.* (11 апреля 2018 | 19:11)
Отличный сервис! Работаю по обменам вебмани только с этим обменником уже несколько лет, сложностей никогда не было. Если возникают вопросы - всё всегда быстро решается. Благодарю за качественную работу!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Roma 89.20.11.* (10 апреля 2018 | 15:47)
Благодарю, 5 минут и деньги получены. Удобно!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 94.142.16.* (7 апреля 2018 | 18:55)
Часто пользуюсь данным обменником по пополнению вебмани с карты в долларах (кстати это один из немногих обменников, где можно оплатить с долларовой карты) и могу сказать, что платежи как правило проходят моментально, но как мне пояснили, что в зависимости от банка и процессинга могут быть задержки в связи с проверкой оплаты с банковских карт в целях безопасности. Поэтому думаю, что если бывают задержки - нужно с пониманием к этому относится. А так только положительная оценка для данного ресурса.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виолетта 77.121.128.* (3 апреля 2018 | 21:51)
Ерунда какая-то. Мгновенный обмен с карты на вебмани длится уже несколько часов. Что у вас происходит? Это возмутительно.
Развернуть (48)
Виолетта (4 апреля 2018 | 14:38)
Четыре дня идут негативные оценки обменника и вопросы по заявкам. Почему администрация молчит? Вы же сами себе роете яму.
Администратор WMSim (4 апреля 2018 | 19:36)
Здравствуйте, Виолетта! В настоящее время наблюдается задержка с подтверждением платежей от процессинга. Приносим извинения за задержку по независящим от нас причинам. Если ваш платеж еще не завершен, это означает, что мы фактически еще не получили подтверждение и средства по вашему платежу.
Администратор WMSim (4 апреля 2018 | 19:37)
Если Ваш платеж уже завершен, просим изменить или удалить отзыв.
Виолетта (4 апреля 2018 | 20:34)
Мой платеж еще не завершен. Удалять отзыв не буду. Когда будет выполнена моя заявка?
Виолетта (4 апреля 2018 | 20:55)
А вообще круто: администратор пишет комментарий, и претензия снята. Вы бы лучше разбирались с ситуацией по существу. Где мои деньги?
Виолетта (5 апреля 2018 | 10:48)
Заявка, оформленная два дня назад, как моментальный обмен до сих пор не выполнена. На сайте статус "проверяется". Многочисленные обращения в службу поддержки остаются без реакции со стороны сотрудников этого обменника. Либо верните мои деньги, либо выполните свои обязательства!
Администратор WMSim (6 апреля 2018 | 13:15)
Виолетта, Как правило, платежи по картам подтверждаются моментально. Ваш платеж не был подтвержден автоматически и был задержан на стороне процессинга. Фактически мы еще не получили средства по вашему платежу. Мы отправили повторный запрос по вашему платежу. Как только ваш платеж будет подтвержден, наша система автоматически завершит ваш платеж. Задержка связана с участившимися случаями мошеннических платежей по картам.
Виолетта (6 апреля 2018 | 20:57)
Не могу снять свою претензию, поскольку моя заявка так и не выполнена: зачисления нет, а деньги с карты ушли еще 3 дня назад.
Администратор WMSim (7 апреля 2018 | 18:43)
Виолетта, ваш платеж был подтвержден и завершен. Мы еще раз приносим извинения за задержку в связи с проверкой вашей оплаты с банковской карты на стороне процессинга из-за большого количества мошеннических платежей по картам. Просим изменить или удалить ваш отзыв.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:06)
Здравствуйте. Единственное, что я могу сообщить вам, это то, что действительно моя заявка была выполнена через более чем трое суток после ее оформления. При этом, это был моментальный обмен. Даже если проблема возникла, как вы говорите, не по вашей вине, она возникла с вашей стороны, а я в результате пострадала материально. Кроме того, ваша компания нанесла мне и моральный ущерб, так как почти сутки на мои неоднократные обращения в вашу службу поддержки никто не реагировал. Я не снимаю свою претензию в ваш адрес. А если мой негативный комментарий вам мешает, то, пожалуйста, сделайте мне предложение по компенсации моего материального и морального ущерба, от которого я не смогу отказаться.
Администратор WMSim (9 апреля 2018 | 18:13)
Виолетта, к сожалению, задержка произошла на стороне процессинга в связи с проверкой оплаты по вашей карте. Наша система произвела вам выплату сразу же как только мы получили подтверждение от процессинга. Мы уже принесли вам извинения за данную задержку, но у нас нет возможности платить за отзывы. К тому же, у вас была только одна задержанная заявка, но вы почему то создали ДВЕ претензии.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:25)
Я не снимаю своей претензии.
Администратор WMSim (9 апреля 2018 | 18:31)
Ваш платеж был завершен, поэтому претензия снята.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:43)
Нет, претензия с моей с тороны к вам не снята.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:43)
Нет, претензия с моей с тороны к вам не снята.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:43)
Не снята
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 15:42)
Ваш платеж был завершен, поэтому претензия снята.
Виолетта (10 апреля 2018 | 18:22)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:17)
Ваш платеж был завершен, поэтому претензия снята.
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:26)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:28)
Ваш платеж был завершен, поэтому вопрос закрыт и претензия снята.
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:28)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:32)
Если вы не прекратите открывать новые необоснованные претензии, мы будем вынуждены обратиться в арбитраж в связи с тем, что вы потребовали деньги за снятие претензии (история переписки имеется).
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:44)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:46)
Претензия снята
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:47)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:47)
Претензия снята
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:48)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:48)
Претензия снята
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:49)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 20:02)
Виолетта, мы были вынуждены оставить встречную претензию на Ваш WMID, в связи с тем, что вы продолжаете открывать необоснованные претензии, по которым вам уже был предоставлен ответ и вопрос уже решен, а также занимаетесь попрошайничеством.
Виолетта (10 апреля 2018 | 20:09)
Я не занимаюсь попрошайничеством. Это вы просили меня без каких-либо оснований удалить или изменить мою претензию к вам. А вот вы занимаетесь мошенничеством. Ну что ж, арбитраж разберется. Обманывайте своих клиентов и далее.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 20:22)
Претензия снята
Виолетта (10 апреля 2018 | 20:25)
Нет, моя претензия не снята.
Администратор WMSim (11 апреля 2018 | 01:08)
Претензия снята
Виолетта (11 апреля 2018 | 18:31)
Моя заявка, оформленная как моментальный обмен с карты на вебмани, была выполнена более чем через трое суток после ее оплаты с моей стороны. При этом, мои неоднократные обращения в службу поддержки данного обменника оставались без ответа почти сутки.
Еще задолго до выполнения моей заявки и после этого администрация сайта wmsim.ru постоянно просила меня удалить мои негативные отзывы или изменить их. Я выступила со встречным предложением: если мои негативные отзывы влияют на работу компании, то сделайте мне предложение по компенсации моего материального и морального ущерба.
После этого администрация обменника обвинила меня в попрошайничестве, пожаловалась на меня в арбитраж WM и заявила, что они не платят за отзывы. Хотя, сразу же после моего негативного отзыва появился хвалебный от некоего Олега (94.142.16.*), в котором он поведал нам, что платежи всегда проходят моментально, но зачем-то уточнил, что «в зависимости от банка и процессинга могут быть задержки в связи с проверкой оплаты с банковских карт в целях безопасности. Поэтому думаю, что если бывают задержки – нужно с пониманием к этому относится». Интересно, откуда этот Олег узнал о подобной проблеме? Заказухой не попахивает?
Резюмирую. Я осталась недовольна работой данного ресурса. Всякий раз, когда администрация этого сайта будет снимать мою претензию и делать мой отзыв нейтральным, я буду возобновлять свою претензию. Потому что услугами данного обменного пункта я никогда уже пользоваться не буду и другим не советую.
Научитесь уже, наконец-то, мальчики и девочки, уважительно относиться к своим клиентам, предоставлять услуги на высоком профессиональном уровне, признавать свои ошибки и нести за них ответственность.
Администратор WMSim (11 апреля 2018 | 18:48)
Виолетта, претензии размещаются, когда ваш обмен не был завершен и требуется вмешательство администратора обменника. Ваш перевод уже давно завершен после проведения проверки со стороны процессинга. Задержка произошла не по нашей вине. Наша система завершила ваш платеж сразу же, как только мы получили подтверждение от процессинга об успешном платеже. Поэтому ваша претензия была снята и переведена в нейтральный отзыв, где вы имеете полное право высказать свое мнение о работе сервиса - никто ваш отзыв не пытается удалить или скрыть. Однако, вы злонамеренно разместили ДВЕ ПРЕТЕНЗИИ и постоянно их активируете, когда ваш вопрос уже давно был решен. Мы просим не возобновлять претензию, а также удалить второй продублированную вами отзыв.
Виолетта (11 апреля 2018 | 18:52)
Нет, моя претензия к работе вашего обменника мною не снимается. Читай мои комментарии выше.
Администратор WMSim (12 апреля 2018 | 02:44)
Виолетта, претензии размещаются, когда ваш обмен не был завершен и требуется вмешательство администратора обменника. Ваш перевод уже давно завершен после проведения проверки со стороны процессинга. Пожалуйста, не дублируйте отзывы.
Виолетта (12 апреля 2018 | 14:27)
Нет, моя претензия к работе вашего обменника мною не снимается. Читай мои комментарии выше.
Администратор BestChange.ru (12 апреля 2018 | 17:58)
Приветствуем, Виолетта!

К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).

По какому-либо виду компенсации Вам следует писать напрямую в службу поддержки обменного пункта, но использовать для этого комментарии на нашем сайт - не самый лучший вариант.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange"
Виолетта (12 апреля 2018 | 18:38)
Вы и ссылку на "ваши правила" дадите или попросите меня поверить вам на слово?
Виолетта (12 апреля 2018 | 18:49)
И вот что еще интересно. Когда сайт и поддержка данного обменника молчал сутки, я обратилась с письмом к вам на bestchange.ru. Вы ответили, что не занимаетесь поддержкой клиентов, а лишь сообщаете им о существовании "проверенных" обменных пунктов. А теперь вы выступаете в защиту данного обменника, удаляете мой комментарий и снимаете мою претензию, ссылаясь на какие-то только вам известные "правила". Вам не стыдно?
Администратор BestChange.ru (12 апреля 2018 | 18:53)
Виолетта, данная информация появляется, когда пользователь оставляет отзыв и выбирает тип "претензия". Также Вы можете ознакомиться с ответом на вопрос "Почему мой отзыв был удален?"

https://www.bestchange.ru/faq.html

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange"
Виолетта (12 апреля 2018 | 19:11)
Ну, а где же ваш ответ на мой вопрос, почему вы ответили мне, что не занимаетесь поддержкой клиентов, а лишь сообщаете им о существовании "проверенных" обменных пунктов? В вашем ответе также нет обоснования, почему вы сняли мою претензию. Вы же ссылались на свои правила. Так а где там говорится о том, что вы имеете право снимать претензию?
Виолетта (12 апреля 2018 | 22:27)
Администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange"! Уважения к вам не испытываю. Вы молчите, как и ваш партнер wmsim.ru уже несколько часов, хотя я задала вам несколько конкретных вопросов. Мне стыдно, что в области услуг обмена есть такие сайты. Обманывайте своих клиентов и далее.
Администратор BestChange.ru (13 апреля 2018 | 16:35)
Виолетта, скорость наших ответов зависит от нагрузки. К сожалению, не всегда получается быстро ответить на запросы наших пользователей.

Мы помогаем клиентам, только если возникли какие-либо трудности, обычно клиент и обменный пункт решают проблемы самостоятельно по почте или в рамках комментариев на нашем сайте.

Повторим наш ответ на Ваш вопрос "почему претензия была снята":

---------------------
К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
---------------------

Ранее Вы написали, что обмен был выполнен, средства Вы получили, поэтому претензия к обменному пункту не может быть выставлена. Обменный пункт написал "задержка произошла на стороне процессинга в связи с проверкой оплаты по вашей карте", также видим, что Вам принесли извинения за данную задержку. Если у Вас остались какие-то вопросы или предложения к обменному пункту, Вам следует написать им напрямую или продолжить общение в данной ветке (но не в формате претензии).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange"
Виолетта (13 апреля 2018 | 18:31)
Так а где же сслыка на ваши правила, где говорится, что "отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел". Вы можете дать мне ссылку на ваши "правила" или нет? Или это у вас правила, которых нельзя видеть, но с которыми я должна соглашаться, веря вам на слово?
0
КомментироватьУдалить
Петр 193.160.224.* (1 апреля 2018 | 22:20)
Не могу тоже получить деньги прошло 4 часа. Переводил с карты на вебмани. Статус платежа - проверяется. Верните мои деньги, если не вернется буду жаловаться дальше, и вам это повредить вашу репутацию, обкоментировайте мне, и верните мои деньги!
Развернуть (8)
Петр (2 апреля 2018 | 23:46)
Же 48 часов, о которых говорили прошли. денег до сих пор нет. как это понимать?
Платеж отправлялся с карты на веб маней, в службе поддежки веб маней сказали, что деньги отправлены сервису. Вопрос почему я до сих пор их не вижу?
Петр (3 апреля 2018 | 14:20)
Деньги пришли но не советую платежную систему так как ведут в заблуждении о возрате денег не рекомендую пришли через 3 дня после пополнения!
Администратор WMSim (4 апреля 2018 | 19:37)
Здравствуйте, Петр! В настоящее время наблюдается задержка с подтверждением платежей от процессинга. Приносим извинения за задержку по независящим от нас причинам. Если ваш платеж еще не завершен, это означает, что мы фактически еще не получили подтверждение и средства по вашему платежу. Если Ваш платеж уже завершен, просим изменить или удалить отзыв.
Претензия снята
Администратор WMSim (7 апреля 2018 | 18:47)
Петр, ваш платеж был подтвержден и завершен. Мы еще раз приносим извинения за задержку в связи с проверкой вашей оплаты с банковской карты на стороне процессинга из-за большого количества мошеннических платежей по картам. Просим изменить или удалить ваш отзыв.
Петр (14 апреля 2018 | 01:02)
Претензия не снята!, за Моральный ущерб выплатите мне стоимость дней которые я ждал!
Претензия возобновлена
Администратор WMSim (14 апреля 2018 | 01:21)
Петр, ваш платеж уже давно завершен. Пожалуйста, не нужно открывать повторно претензию по вопросу, который уже закрыт.
Претензия снята
Петр (14 апреля 2018 | 16:27)
Если вы не решите мою притензию и будете закрывать что вопрос уже решон то я буду жаловатся выше, и поверте я вашу репутанцыю понижу
Претензия возобновлена
Администратор WMSim (14 апреля 2018 | 17:05)
Петр, ваша претензия была решена и ваш платеж был уже давно завершен, поэтому претензия снята и переведена в нейтральный отзыв.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Виталий 108.61.150.* (25 марта 2018 | 22:43)
Не пойму, почему данный обменный пункт выдает в поиске по направлению WMZ->Neteller, если данное направление по факту не поддерживается?
Развернуть (1)
Администратор WMSim (7 апреля 2018 | 18:49)
Здравствуйте, Виталий! Данное направление временно недоступна в связи с превышением лимитов в данном направлении. Посетите наш сайт через несколько дней. Приносим извинения за неудобства.
0
КомментироватьУдалить
Татьяна 62.221.104.* (16 марта 2018 | 13:11)
Я ни разу не выводила через обменик. Это мой первый опыт вывода. Нервничала боялась не получиться. Все получилось даже лучше чем я думала. Сумма огромная 500$. Вывели моментально, получила в тот же день. Спасибо огромное. Очень довольна. Рекомендую)))
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
3 страницы: 123

Наиболее популярные направления обменного пункта WMSim за последние 30 дней:

Развернуть (70)



СуперОбменка Обменник.ws SaveChange WMCasher Cashinout Обменник.in.ua Обменник.ру Wmt24 24-Exchange Обменник.ua M-Obmen WMChange Е-Деньги Obmening WmBox Спасибо WM-Thailand ExchangeX WmPayCash WMStream VIPchanger WMChange24 FlyChange MasterChange Exwp 2Cash Меняйко WM-Sha WMAlliance MonEx ObmenAT SimpleChange Обменка ObmenTech SafePay Babasiki Обмен24 UltraChange24 ExchangerWM WmMoney Vmex FavoriteExchanger WmzUa RocketChange Pay-Exchange BPay ExCash 8Pay ChangeMoney Obmenneg Echange BazarMoney AlfaWM LuxObmenka OnlineChange Exch-em iChanger eCashMe My-Xchange WMSim MegaChange Obmen4you FastWM RealExchange ByWare ExchangeExpress ObmenMoney Монетка XbitMoney WebObmenUZ ObmenLite24 ObmenTop Обменкин 24-Обмен Keine-Exchange IgnExchange КазОбмен ChangeAm WMCash 7Pay GreenCashWM Multi-Currency ElectronExchange ChangeTime WmzBy SaleWMZ 5Минут Обменник-UZ Me24 Капуста UltraChange AlyPal Owm24 BonkyPay ObmennegRu ObmenkaDpUa CashTransfers Fair-Exchange СамСебеБосс Treddr LevelApp PushPayer BigBank WealthPay ChangeNow NewLine BitPride-Exchange ProstoCash 100Btc YChanger TierraPay Банкомат ChBy BaksMan 24PayBank Changelly 1-Online КэшБанк DBChange WallBTC BitExchanger 60сек Ex-Money Buy-Bitcoins SBitcoin 100Монет Xchange IndaCoin Шахта Mercuryo LasloBit MChange 24BestEx PayBis ОбменМонет AlphaPay24 CryptoMoney ImExchanger CoinToCard MultiChange NiceChange QuickChange PayBTC YoChange BestCoin BtcBit BitStore Матби AllCash Биток WikiPays Changer PayGet CryptoBox FastChange MinedTrade Real-Bit Best-Obmen OpenChange Smart-Pays E-Obmen C1kWorld MyChanger Change-X Excoin TransCoin 1WM EliteObmen E-Scrooge WW-Pay Bit-Обменка HoBit PM2Cashin AlfaCashier Changex BtcChange24 Smart-Obmen AlfaExchange SwapCoin NetEx24 Bitochek Belqi V-Obmen24 NixExchange BelkaPay CryptoChange24 XMLGold Changer4u 2x2Change BitMonsters ObmenPP Cryptex24 Enter-Change Quickex CryptoBroker 100BtcKiev SberBit NetExchange BTC-Online I-Obmen Bchange DJChange AllWMCash Payforia HASchange Bitcoin24Exchange F-Change WMCentre CashAdmin N-Change BitcoinsMD Zanachka-Pay ChangeMoney24 Magnatus WorldChange 4Exchange 365Cash Tec-Bit Bit-Exchange Qipri P2PChange GeeExchange ObmenoFF PM2BTC Coin-Future Конверт ArbitrCoin Receive-Money Обменио A1Change BTC-Обменник CoinChange ChangeCoins EuroBitcoins Easy-Changer SolidChangerNet WestChange Papa-Change CashOut BTC2Cashin BuyBit MyCryptoMarket D-Obmen BTC2WM PM2WM BTC2PM El-Change FlashObmen Касса PMCash A-Exchange 1Обмен CryptoBar ShapeShift ObmenIM Platov ChangerClub 99Francs O-Paxum MagneticExchange RamonCash 7Money SolidChanger 100Bitcoins Nexchange EmExchanger Transfer24 Bit-Changer BrokenBit Coins-Trade WmExpress Bittrend Cryptonex LeoExchanger MoneyMix GetEx24 BtcTenge DarkVip ОбменОМ Биток777 BitObmen BTCstaff RuChange Makoli UniEx BTCBank Coinex24 Обменник24 FastExchange VV-Obmen Criptify Обмен.cc BetaTransfer Z-Obmen BTCe-Obmen GoodObmen FehuPay Trust-Changer Ru-Bas Pocket-Exchange Perfect-Change GetExchange WMSell Bit-Plant Криптообменник SuperChangeNet IceBtc Coin-Bank SuperChange HotExchange BTC2Pay E-Money GoldObmen Битокк ObmennCom Pay-Today Cashex Rapid-Obmen Bitcoin24SU Турбина PayMarket Ex-Bank Алтын XMoney ArmChange ExMoney InternetMoney Bonanza-Obmen JoJoCash 24Обмен R-Obmen Staff-Obmen HotRate N-Obmen Exchanger-em Ukr-Obmen ОбменДенег WMGlobus RuBitok Иеремия76 UltraObmen SimplExchange 24Obmin ExchangeTeam CoinPayMaster 24Online BitBits FixedFloat PM-Obmen Lionex BestObmen WM007 CryptObmen Ферма AcryptoExchange ExchangeYourMoney Midas24 LiveTrader Биткоин24 MidasExchange 50Cents ObmenCash LiteObmen MegaBestObmen CoinStart CryptoHome Z-Exchange TytCoin CashOnline Shift-Money Paspar InTo Обменочка Fenix-Pay Ym-Change UltraChange24Ru WmCurrency Top-Exchange ОбменЭксперт МеняйПро Bitlish Binance TheRockTrading Bittrex CoinBase BitBay C-Cex YoBit ObmenMarket BitPro Big-Changer 1Exchanger Your-Coins GoodExchanger All24 FastEx Bitkonan Gemini CryptoMate CashWallet ZB Kraken Ecoin OkCoin BitStamp OKEx Cexio Bitfinex Poloniex LiveCoin Criptex ItBit Exmo BTC24pro HitBtc Nebeus