Официальное зеркало BestChange.ru
Всего курсов:
80451
Обменников:
416
Обновление:
18:04:33

Криптовалютная биржа Exmo

активен
Обратите внимание, что все криптовалютные биржи в нашем мониторинге присутствуют исключительно для ознакомления с курсами. При поиске того или иного направления обмена криптовалют мы не советуем ни одну из бирж в рейтинге. В отличие от обменных пунктов, биржи присутствуют только в отдельном разделе для сравнения текущих биржевых цен. Мы не заключаем с ними партнерских соглашений, а все страницы отзывов на нашем ресурсе присутствуют исключительно для информационной поддержки пользователей.
Другие
WebMoney BL: Отзывы Exmo:
Perfect Money TS: BestChange: 1/787 посмотреть
Сумма резервов: WMID:
Возраст: 5 лет и 1 месяц MyWOT: 38/16 посмотреть
Страна: Украина WM Advisor: 0/0 посмотреть
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Exmo, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Exmo скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в Exmo и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
 
Добавить комментарий:
Dastan 149.27.124.* (23 апреля 2019 | 12:41)
Я уже зарегистрирован на https://exmo.com/ru. Но тут вижу ссылка на сайт другая https://exmo.me/ru/ . И хотел бы спросить не на фишинг сайте ли я зарегистрирован? там рядом с изображением замка написано exmo finance llp и домен сайта https://exmo.com/ru
Развернуть (1)
Администратор Exmo (23 апреля 2019 | 12:44)
Здравствуйте, Dastan!

exmo.me является официальным зеркалом exmo.сom для жителей РФ. Только два этих домена являются официальными:

1. https://exmo.me/
2. https://exmo.com/
0
КомментироватьУдалить
Мария 91.207.173.* (23 апреля 2019 | 09:00)
Биржа заблокировала вывод уже на 3 дня! и занимаются издевательством!! требуют от меня какие-то дибильные селфи с их надписями и прихотями, вчера весь день был потрачен на то чтобы в банке выпрашивать какуе-то справку хотя я предоставила им все-все фото паспорта и прописки! никогда никогда никогда не связывайтесь с exmo, поверьте мне, внутреннее спокойствие дороже! деньги свои я так и не получила, зато в цирке полнейшем побывала.
Администрация bestchange.Ru помогите разобраться с этими мошенниками! вы же видите сколько негативных отзывов и притензий! я нашла эту биржу только через вас!
Развернуть (1)
Администратор Exmo (23 апреля 2019 | 11:59)
Здравствуйте, Мария!

Блокирова на вашем аккаунте снята.

C уважением, команда EXMO
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Антон 109.106.141.* (21 апреля 2019 | 02:59)
Владимир, а не задумывался что если ты их видишь, то это так и есть?
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон 109.106.141.* (18 апреля 2019 | 06:26)
Почему сняты претензии? если ничего не решено, у кого проблемы, возобновляйте претензии, а не ведите просто переписку
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 178.93.110.* (14 апреля 2019 | 12:11)
Вижу одни негативы... скажу что доволен, биржа платит нормально. нужно соблюдать правила. очень доволен. Спасибо
Развернуть (1)
Администратор Exmo (15 апреля 2019 | 18:49)
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за ваш отзыв!

С уважением, команда EXMO
0
КомментироватьУдалить
Kosta 46.101.33.* (13 апреля 2019 | 06:16)
Моё обращение к руководству биржи EXMO. Объясните мне, пожалуйста, зачем Вы ввели крайне негативную для своих клиентов функцию, заключающуюся в задержке вывода с биржи биткоинов и других криптовалют на 48 часов в случае, если ввод денежных средств через QIWI происходит с нового кошелька?
Во-первых, ввод денег с одного кошелька экономически не целесообразен из-за того, что после 4-х пополнений на сумму до 100 тыс рублей, компания QIWI придаёт кошельку статус пи-ту-пи активного пользователя, после которого все следующие переводы происходят с 2-х процентной надбавкой.
Во-вторых, если это мера предосторожности на случай перевода краденых денег, то как мне представляется, она абсолютно бесполезная. Ибо вор никогда не будет переводить средства на свой верифицированный личный счёт на Вашей бирже. Ему куда проще обналичить QIWI-Деньги в одном из многочисленных обменников.
И в-третьих, Вы замораживаете деньги, нанося ущерб не только своим клиентам, но и самим себе, так как за эти 48 часов можно сделать оборот через вашу биржу замороженных вами криптоактивов несколько раз. При этом получая доход, клиент за каждую операцию платит и Вам проценты.
Исходя из простых соображений, прошу Вас убрать данную функцию блокирования счетов при смене QIWI-кошелька, как абсолютно ненужную, наносимую экономический урон обеим сторонам.
Развернуть (1)
Администратор Exmo (15 апреля 2019 | 16:28)
Здравствуйте, Kosta!

Спасибо за вашу заметку. Холд устанавливается в целях борьбы с мошенничеством. Ваша рекомендация передана.

C уважением, команда EXMO
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
andreySPB 188.170.75.* (12 апреля 2019 | 13:59)
Отличная биржа и лучшая тех.поддержка!!! Для новичков и тех кто пишет претензии,обязательно делайте 2ФА. У меня тысячи транзакций,ни разу не было проблем (один раз даже во время тех.работ отправил).Года 1.5 назад,меня тоже взламывали (2ФА не было).Если подробней,захожу на акк,валюта экс-кодом стоит на вывод,ждёт подтверждения,сунулся на почту пароль мой уже не подходит.Написал тикет о взломе,МОМЕНТАЛЬНО заблокировали вывод и отменили транзакцию,если бы поддержка была менее оперативна,то взломщик доломал бы почту и я остался бы без денег.Ещё был случай,видимо тоже пытались взломать,в течении нескольких часов пришло более 70 смс,кодов подтверждения,видимо надеялись,что я решу ,что 2ФА глючит и я отключу её,но у меня отдельный телефон для кодов,отключил звук и все. В общем, команда EXMO на высоте,биржа развивается,не могу вспомнить даже мизерной притензии.
УСПЕХОВ EXMO !!!!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Развернуть (1)
Администратор Exmo (12 апреля 2019 | 15:18)
Здравствуйте, andreySPB!

Cпасибо Вам большое за отзыв! Стараемся.

С уважением, команда EXMO
0
КомментироватьУдалить
Маргарита 46.191.232.* (9 апреля 2019 | 23:36)
У меня тоже 2.04.2019 на,обменнике 24paybank.org была,отменена заявка.якобы я не указала код ЕXMO. хотя заявка была,принята на рассмотрение и удалена была только через 2 часа,якобы платежные средства находятся на пррверке у платежной системы или банка.
,а последующие заявки были откоонены сразу так как код уже не действителтный.
Развернуть (12)
Маргарита (10 апреля 2019 | 00:08)
Я в техподдержку скинула скрин,что без кода EXMO заявку создать не,возможно.МОЛЧАТ !первый консультант,про отсутчтвие кода даже не заикнулся.
Администратор BestChange.ru (10 апреля 2019 | 13:08)
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Exmo (10 апреля 2019 | 17:38)
Здравствуйте, Маргарита!
Напишите пожалуйста номер обращения в тех. поддержку EXMO
Маргарита (11 апреля 2019 | 02:19)
Я могу скрины предоставить,так как писала им в чат онлайн.там только даты есть.ну и есть ответное письмо .я не знаю как сюда выложить скриншоты.
Маргарита (11 апреля 2019 | 02:21)
Ой,это я про 24paybank.org.сейчас поищу на сайте
ЕXMO,туда тоже писала
Администратор Exmo (11 апреля 2019 | 11:01)
Маргарита, достаточно будет номер тикета в тех. поддержку EXMO
Маргарита (12 апреля 2019 | 14:42)
А как его посмотреть можно ? Я писала,но мне на электронку ничего не пришло.я прошу прощения но такая ситуация у меня впервые,и я не все знаю.
Администратор Exmo (12 апреля 2019 | 15:28)
Маргарита, какой у вас никнейм на бирже?
Маргарита (12 апреля 2019 | 15:35)
VIRGINIA1YA
Администратор Exmo (12 апреля 2019 | 15:54)
Маргарита, мы не видим от Вас писем. Напишите нам пожалуйста на support@exmo.com
Администратор Exmo (14 апреля 2019 | 19:20)
Маргарита, ваша проблема решена?
Претензия снята
Маргарита (14 апреля 2019 | 22:13)
Нет,я знаю что код активировался,но на счет не поступил.в резкльтате этой заявки.
3
КомментироватьУдалить
Илья 5.63.113.* (8 апреля 2019 | 13:09)
Тикет 612268 ЕХМО - МОШЕННИКИ!!! 30.03.19. выводил 10 BTG с ЕХМО на Binance, средства были похищены 02.04.19., якобы хакер отменил мою транзакцию войдя в мою почту и перешел по ссылке для подтверждения. На вопрос почему не перевели средства в течении 4 дней, никто из поддержки не отвечает.
Хакер и почту взломал и аккаунт в ехмо )), сделал запрос в МАЙЛ.РУ, отправили полную расшифровку действий в почте за те дни, никаких подтверждений не было. В спаме нашел письма подтверждения транзакций, они были даже не открытые. 10 BTG лежали около года, но именно сука в момент перевода меня взламывают и они пропадают.
Развернуть (9)
Илья (8 апреля 2019 | 13:54)
Буду писать в группы, сделаю видео на ютуб, пока деньги не вернут. Пусть люди знают, пусть выводят деньги
Администратор Exmo (8 апреля 2019 | 16:56)
Здравствуйте, Илья!

Злоумышленник получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту, после чего, были совершены сделки в паре BTG_BTC 2019.04.02 15:25:17. После чего, было отправлено письмо для подтверждения вывода 02.04.2019 15:25:46 (http://joxi.ru/L216Md8TR8GMnA). Тот факт, что вывод был подтвержден, означает, что либо вы подтвердили вывод, либо ваша почта была взломана. Обращаем ваше внимание, что вывод средств возможен только при подтверждении его по почте, без подтверждения средства зарезервированы на вывод, но не отправлены.
Претензия снята
Илья (8 апреля 2019 | 17:38)
Злоумышленники это ваша биржа EXMO, мошенники, у меня уже 10 таких сообщений. Пусть люди видят и выводят деньги ЕХМО!!!
Претензия возобновлена
Администратор Exmo (8 апреля 2019 | 17:59)
Илья, посмотрите на скриншот с нашей админки, вывод был подтвержден по почте. У вас даже не стояла 2ФА, и даже сейчас не стоит. Обезопасьте свой аккаунт, чтобы избежать таких случаев.

C уважением, команда EXMO
Претензия снята
Илья (8 апреля 2019 | 19:00)
Вы ответьте на вопрос , почему вы проводили мою транзакцию 4 дня? А блин когда надо вывести средства, сделали это молниеносно! Скрин с вашей разминки, щас пойду такой же с вроде напишу. Зачем мне 2ФА, я биржей не пользовался, год лежали БТГ, захотел перевести меня взламывают. В чаты kitoboy. Phoenix. Rmntrade. Tron russia везде написал, твиттер весь в моих смс. Верните деньги ЕХМО мошенники!!! Меня хрен остановить теперь
Претензия возобновлена
Илья (8 апреля 2019 | 19:31)
Https://youtu.be/G3JUO0NEeFc братья и сестры, не в коем случае не связывайтесь с ЕХМО
Администратор Exmo (14 апреля 2019 | 19:19)
1) У вас пользователя 2фа защиты не было при взломе.

2) Письмо для подтверждения вывода было отправлено от нас успешно

3) Без подтверждения на почте вывод технически невозможен

"Вы ответьте на вопрос , почему вы проводили мою транзакцию 4 дня?" - Ранее 30.03.2019 вы создали задание на вывод, но не подтвердил его на почте, соответственно средства не ушли.

02.04.2019 этот вывод был отменен путем перехода по ссылке с письма (вероятно мошенником).

С уважением, команда EXMO
Претензия снята
Илья (15 апреля 2019 | 08:11)
"Не было 2фа" - и что, посмотрите видео выше, 2фа не спасает при взломе и ваши технари не реагируют даже когда видят что-то реально подозрительное происходит с аккаунтом.
Я писал вам, сообщения с подтверждением сделки с ссылками я нашел с спаме в почте, они были не открыты.
Я писал в поддержку майл.Ру, мне дали расшифровку всех действий 30.03.19. - 02.04.19. Никакого перехода по ссылке не было. Год лежали деньги, никто не трогал, стал выводить, тут мне и почту и аккаунт взламывают. Вероятно мошенники это вы.
Илья (15 апреля 2019 | 08:16)
Ребята ставьте тип отзыва "претензия", пусть эти ехмо - аферы отвечают, добивайте до конца, когда ставите просто "негативный отзыв" им пофигу они даже не отвечают. Мошенники
3
КомментироватьУдалить
Neo 5.140.67.* (7 апреля 2019 | 01:16)
Охренеть, красиво все списали на хакеров.
Смотрите, как мы за ваш счет обогащаемся.
Отстой, а не биржа.
ФАКТ.
Развернуть (2)
Администратор Exmo (8 апреля 2019 | 16:41)
Здравствуйте, Neo!
Факт чего? Вы о чем? Если у Вас возникла проблема, напишите пожалуйста номер обращения в тех. поддержку.

C уважением, команда EXMO
Neo (8 апреля 2019 | 17:35)
Слушай ты заумный, ты считаешь - что все лохи?
Ты реально ошибся.
Официально ваша биржа в SCAM.
Для разнообразия, почитай отзывы в инете.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 46.96.22.* (5 апреля 2019 | 09:06)
Заблокировали аккаунт.После подтверждения что аккаунт мой и захода в него увидел вывод ефира на чужой кошелек.Поддержка сказала, что ваш ящик взломали.Почта взломана не была,у меня стоит защита с кодом на телефон,на телефон с почти ничего не приходило.
Развернуть (3)
Администратор Exmo (8 апреля 2019 | 16:41)
Здравствуйте, Сергей!
Напишите пожалуйста номер тикера в тех. поддержку.

С уважением, команда EXMO
Администратор Exmo (15 апреля 2019 | 18:50)
Сергей, ваша проблема решена?
Претензия снята
Сергей (16 апреля 2019 | 09:20)
Каким образом если ефир вывели на чужой кошелек?Я его не выводил,почта не сломана,ефира нет.
3
КомментироватьУдалить
Сергей Николаевич 178.120.13.* (3 апреля 2019 | 09:30)
Благодарю сервис эксмо за порядочную работу с клиентами.
Техподдержка вовремя и корректно отвечает за запросы.
Негативные отзывы не соответствуют действительности.
Развернуть (1)
Администратор Exmo (8 апреля 2019 | 16:40)
Здравствуйте, Сергей Николаевич!

Спасибо большое за ваш отзыв!

С уважением, команда EXMO
0
КомментироватьУдалить
Костя 80.82.44.* (3 апреля 2019 | 08:34)
Ребята, у кого проблемы с биржей, почему не ставите тип отзыва претензия, а только комментарий? Пусть у них весит больше претензий, и возобновлять их если они снимают претензию, пока не решат вашу проблему
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Pavel 185.101.34.* (2 апреля 2019 | 17:27)
02.03.19 были выведены все средства через excode. Почта взломана не была. Поддержка сказала, что ваш ящик взломали. Предоставил данные о том что во время подтверждения транзакции авторизации на почте не было. Сообщили, что ничего не знают и делать ничего не будут. Такое ощущение что украла сама биржа.
Развернуть (1)
Администратор Exmo (8 апреля 2019 | 16:39)
Здравствуйте, Pavel!

Cообщите номер обращаения в тех. поддержку пожалуйста.

C уважением, команда EXMO
0
КомментироватьУдалить
Maks 46.147.191.* (31 марта 2019 | 08:58)
Зарегистрировался на этой бирже, она мне понравилась - удобный интерфейс, приятные курсы , - при регистрации ничего, кроме логина и пароля не требовалось, затем биржа стразу же выдала биткойн адрес для пополнения. Перевел немоного биточков - счет биржи успешно пополнился. Начался торговать, тоже все успешно. И вот я решил свои заработанные копейки вывести, нажал вывод - и тут то меня ждал "сюрприз"! Ошибка - вывод заблокирован. Круто, подумал я и постучался в поддержку. Через 3 раз, с нервным ожиданием, удалось достучаться. Ответ был следующим - ваш аккаунт был заблокирован по подозрению на взлом, вам необходимо провести полную верификацию вашего аккаунта, с предоставлением сканов паспорта и еще ряда документов. На что я спросил - если у меня есть доступ к моему е-мэйл, а вывод лишь через подтверждение по е- мэйл, то на основании чего заблокировано? Ответ не менялся, причину не объясняли, лишь продолжали требовать документы. После чего я погуглил похожие ситуации, и оказалось, что люди ждут у них верификацию месяцами, у людей дополнительно требуют помимо паспорта, данные прописки, счетов за коммуналку, и свое селфи с паспортом. Естественно, давать столько своих личных данных кому попало я не стал, и с деньгми пришлось распрощаться. Желаю этим мошенникам подавится моими честно заработанными копейками, а другим - не вкладывать в эту скам биржу свои средства, тем более серьезные.
Развернуть (1)
Администратор Exmo (1 апреля 2019 | 13:33)
Здравствуйте, Maks!
Напишите пожалуйста номер обращения в тех. поддержку. Разберемся.
0
КомментироватьУдалить
Timur 91.203.174.* (31 марта 2019 | 00:31)
Ребята не заводите сюда деньги , вчера сюда завёл 3 битка и купил eos на все деньги и хотел вывести на бинансе , хотя я брал по 4.23 4,26 по нормальной цене а не заниженный , 10 часов ждал ругался с техподержкой еле еле как разлочили , взял хотел слить еос на вкладке выбрал еос и он предложил обменять по 0.001 по битку я согласился и он взял часть по 0.00092 слил и потом остальные по 0.0006-7 слил я потерял сразу 1100$ , и те кто купил до меня кто успел дёшево закупить их аккаунтов без предупреждение заблокировали , типо у них есть статья нельзя покупать краденные монеты , ребята если хотите потерять деньги заводите .
Развернуть (1)
Администратор Exmo (1 апреля 2019 | 13:32)
Здравствуйте, Timur!
Уважаемые пользователи,

Наверное, вы уже прочитали ужасные новости о хакерской атаке на Buthumb.

Благодаря слаженной командной работе и ночи без сна на EXMO удалось заблокировать почти всю сумму ворованных средств. Сейчас мы ожидаем официальный запрос для возврата.

Вам стоит обратиться в тех. поддержку.
0
КомментироватьУдалить
Vladimir 128.73.193.* (30 марта 2019 | 11:19)
Это настоящий АД!
Уже 3 месяца не могу вывести свои деньги.
Скорее всего крутят их на своей бирже.
Развернуть (2)
Администратор Exmo (1 апреля 2019 | 13:31)
Здравствуйте, Vladimir!
Напишите номер обращения в тех. поддержку пожалуйста.
Vladimir (1 апреля 2019 | 13:38)
#590366 да бестолку это
0
КомментироватьУдалить
Coum 195.123.214.* (30 марта 2019 | 05:56)
Сегодня пришло письмо о блокировке вывода с моего аккаунта из-за ордера на покупку 20eos биржа заблокировала 0.3 btc
У меня всё, выводы у каждого свои.
Развернуть (1)
Администратор Exmo (1 апреля 2019 | 13:31)
Уважаемые пользователи,

Наверное, вы уже прочитали ужасные новости о хакерской атаке на Buthumb.

Благодаря слаженной командной работе и ночи без сна на EXMO удалось заблокировать почти всю сумму ворованных средств. Сейчас мы ожидаем официальный запрос для возврата.

Вам стоит обратиться в тех. поддержку.
0
КомментироватьУдалить
Эрвин 192.162.242.* (28 марта 2019 | 23:21)
Не могу с Exmo вывести эфир на свой кошелек !
Для проверки попробовал вывести только 0,1 ETH.
Все также продолжаю нажимать "выслать подтверждение" .
И уже как целый месяц поддержка молчит , она попросту неактивна.
Только здесь по негативным отзывам узнал , что вывод эфира приостановлено.
Обращаюсь к администратору Exmo! Даже , если у EXMO какие-то технические работы,
то верните пожалуйста пользователям эти средства!!! Это же ваша репутация!
Теперь, конечно хорошенько задумаюсь , стоит ли мне доверять этой бирже и вносить
все свои сбережения или лучше поискать более надежную площадку ! P.S. За отзыв мне никто не платил! ervin3377@gmail.com
Развернуть (1)
Администратор Exmo (1 апреля 2019 | 13:30)
Здравствуйте, Эрвин!
Напишите пожалуйста номер образения в тех. поддержку. Разберемся в чем проблема.

C уважением, команда EXMO
0
КомментироватьУдалить
Ляля 85.235.160.* (26 марта 2019 | 13:35)
24.02.2019 с моего аккаунта вывели мошенническим способом все деньги, что были на этой бирже. При обращении в службу поддержки было сказано, что на вывод денег пришло подтверждение с адреса электронной почты. Вот вы пишите, что не можете вывести своих денег, а вот мошенники могут это сделать очень быстро. Вывод складывается только один, что сотрудники данной биржи такие же мошенники, потому что пособить быстрому выводу от запроса мошенников они могут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений 188.163.88.* (24 марта 2019 | 07:48)
Служба поддержку уже сутки не отвечает,оформлял два раза через тикеты на сайте суппорта - но и Тикет не присваивается номер- пишет запрос отправлен . В ответ тишина. Писал уже и на официальный email: support@exmo.com- тишина.Переводил XRP ,с HOTBIT ушли а на exmo все тишина.
Развернуть (1)
Евгений (24 марта 2019 | 10:04)
Все исправили,xrp пришли.
0
КомментироватьУдалить
Fiesta0505 194.34.132.* (23 марта 2019 | 22:15)
Работал с разными биржами. Самая быстрая и адекватная поддержка
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 109.87.190.* (12 марта 2019 | 02:27)
В данный момент не знаю как вообще достучаться до службы поддержки. Сайт практически не работает, вывожу биткоины, но уже пару дней висит статус - «подтверждение выслать» . При нажатии на ссылку - ссылка в нерабочем состоянии . В данный момент оформлял два раза через тикеты на сайте суппорта - но и Тикет не присваивается номер- пишет запрос отправлен . В ответ тишина. Писал уже и на официальный email: support@exmo.com- тишина. Как можно вообще расчитывать на какие-то сроки. Я все таки хотел бы надеяться что ребята там справляются, но пока не приходится( а 2,5 битка на дороге не валяются)
Развернуть (13)
Администратор BestChange.ru (12 марта 2019 | 11:38)
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Exmo (12 марта 2019 | 12:55)
Здравствуйте, Александр!
Напишите пожалуйста с какого имейла вы писали нам на почту, либо же укажите свой никнейм на бирже.

C уважением, команда EXMO
Александр (12 марта 2019 | 13:01)
Добрый день, мой ник в системе : ArtemKa0090
Администратор Exmo (12 марта 2019 | 13:06)
Александр, вы не подтвердил на почте вывод, так же для информации - подтверждать нужно в том же браузере, где вы залогинены на EXMO.

Письма от нас уходят Вам.
В тикетах также отвечали оба раза спустя максимум 10 минут.
По всей видимости, Вам письма падают либо в "Спам", либо, что вероятнее, в "Промоакции".
Если и там и там их все же нет (внимательно проверьте, могут упасть ниже в списке, если много спама на почту Вам идет от других ресурсов), напишете нам запрос о смене почты и напишете этот запрос с той почты, на которую хочете поменять (поскольку на Ваш gmail письма таки не доходят напрямую).

С уважением, команда EXMO
Александр (12 марта 2019 | 13:22)
Я проверяю и спам и все остальное, от вас ничего не приходило. Дело в том что этот почтовый ящик заведён специально для общения с криптобиржами , кроме вашей рассылки новостей от вас ничего не получаю с 21февраля с информацией о защите от фишинга. Я так понимаю вам нужно указать почту не на Gmail?
Администратор Exmo (12 марта 2019 | 13:53)
Александр, запросите письмо еще раз сейчас пожалуйста, мы переключили почтового провайдера. Если вновь не поможет и письмо не придет, то тогда точно смена почты. Очень странно, потому что с gmail нет никаких проблем у других юзеров и письма Вам отправляются.

С уважением, команда EXMO
Александр (12 марта 2019 | 14:35)
Не приходят! А куда мне написать? Внутри системы? Те вы все равно видите мои тикеты?
Администратор Exmo (12 марта 2019 | 14:45)
Александр, смотрели в промоакциях?

В таком случае, напишете с другой почты и поменяем на эту другую почту.
Александр (12 марта 2019 | 14:57)
В промоакциях смотрел- нет. Куда вам написать?
Администратор Exmo (12 марта 2019 | 15:52)
Александр, напишите нам на почту support@exmo.com и укажите почту с которой Вы нам написали.

С уважением, команда EXMO
Александр (12 марта 2019 | 17:50)
Я написал- Тикет 600810
Администратор Exmo (13 марта 2019 | 18:50)
Александр, ограниченя сняты. Тикет закрыт. Приносим извинения за неудобства.

C уважением, команда EXMO
Претензия снята
Александр (13 марта 2019 | 18:55)
Спасибо ! Пока выводить не пробовал но на баланс все вернули!
3
КомментироватьУдалить
Марченко Александр 213.21.4.* (11 марта 2019 | 19:25)
Люди,не в коем случае не закидывайте деньги на эту биржу!
сегодня решил воccтановить 2фа,отправил им все документы,и селфи с паспортом,и сам скан паспорта,потом попросили сделать фото на фоне аккаунта,а как я его сделаю если я не могу зайти на аккаунт по причине того что у меня нет 2фа????? на этом цирк не закончился,они убрали 2фа с аккаунта чтобы я всё таки сделал фото на его фоне,после этого как всё отправил они заблокировали аккаунт на 30 дней,вообщем видимо денег я своих больше не увижу,не в коем случае не работайте с этой биржей!
Развернуть (5)
Администратор Exmo (12 марта 2019 | 13:25)
Здравствуйте, Марченко Александр!
Напишите пожалуйста номер тикета в тех. поддержку.

C уважением, команда EXMO
Марченко Александр (12 марта 2019 | 15:44)
600270 логин AlexM1107
Администратор Exmo (12 марта 2019 | 15:56)
Марченко Александр,

Служба безопасности компании рассмотрела дополнительно ваш запрос и приняла решение о необходимости дополнительного рассмотрения вопроса сроком до 30-ти дней.
Просим вас обратиться по прошествии указанного срока для разблокировки вывода в аккаунте. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда EXMO
Марченко Александр (12 марта 2019 | 16:51)
Что и требовалось доказать,блокируют деньги на 30 дней просто из-за того что я потерял двухфакторку,на других биржах её восстанавливают в течении суток,крайне не советую эту скам биржу
Администратор Exmo (12 марта 2019 | 17:13)
Марченко Александр, для восстановления доступа к аккаунта(в Вашем случае это откл 2фа) нам необходимо убедиться что обращается владелец.

Мы запрашиваем подтверждающие данные:

1) попытки входа с айпи регистрации или частого айпи - айпи не совпадает у Вас.

2) скриншоты пополнений - у Вас только переводы с пулов. Это общедоступная информация и поэтому принять ее как факт подтверждающий владение аккаунтом мы не можем
3) отправили на вериф, после чего Вы нам прислали крайне подозрительное(очень вероятно с использованием фоторедактора) фото.

Cегодня мы Вам дали еще одно возможное условие: установка смс-защиты на ранее привязаный к акку номер моб телефона - Вы не смогли это сделать.

Исходя из всего этого - 30 дней т/к подтверждений недостаточно.
0
КомментироватьУдалить
Мария 87.246.150.* (11 марта 2019 | 14:25)
Очень удобный сервис, зарегистрировала за прау минут, все на русском языке, обмен происходит тоже за пару минут. Можно и завести и вывести средства с Master Card, что для меня лично удобно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван 192.230.35.* (10 марта 2019 | 14:03)
Площадка надежная, уже сам убедился в этом. Читал предыдущие отзывы и понял, что здесь идет накрутка негатива, по другому не может и быть. Трижды менял, никаких проблем, и курс адекватный.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Женя 128.75.60.* (9 марта 2019 | 18:16)
Я пользуюсь этой площадкой уже давно и успешно. Мне нравится, что здесь вывод средств происходит в короткий срок. Никаких сбоев и проблем нет, так что могу только рекомендовать другим.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Саша 128.75.90.* (8 марта 2019 | 17:41)
Эта площадка меня полностью устраивает. Все операции проходят быстро, никаких проблем с выводом средств здесь нет. Если нужна консультация - техподдержка всегда на связи, рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vaska123 77.35.118.* (8 марта 2019 | 06:26)
Giorgi кроме истерики не чего не понял. все редиски. я вас раскусил....... высылают на эл.почту. не по адресу прописки. поэтому вывод: истерика неадекватного человека либо проплаченный отзыв. у меня были проблемы. решали. даже когда сменил почту. ЭЛЕКТРОННУЮ. не по месту жительства.
Развернуть (3)
Vaska123 (8 марта 2019 | 06:27)
Были проблемы с киви когда то. с выводом. пропал. выплачено а не пришло. обратился. всё решили. а истерики закатывать не проблему решать. ещё посуду дома побей=)))
Vaska123 (9 марта 2019 | 13:10)
Клоун тут один ниже написавший. и таких клоунов поливающих грязью биржи не один десяток. залил 5 баксов не могу вывести. тестирую. и т.д. я на бирже уже 4 год и выводил всё. и заново заводил. и были проблемы, решали. я не подставной и мне не кто за отзыв не платит.
Vaska123 (9 марта 2019 | 13:12)
Z696097892823 закинь. потестирую не будь голословен=) не оскудеет рука дающего=)))
0
КомментироватьУдалить
Giorgi 95.137.149.* (7 марта 2019 | 18:01)
В общем понятно что это за сервис "exmo". Работают на лохов, на тех кто похавал и молчит а тот кто открывает свой рот то тому может быть и вернут средства! перечислил на сервис advcash средства но они так и не пришли, так как при перечислении сервис "exmo" выдал сообщение, что дальнейшие инструкции высланы на почту но вот только не понятно на какую почту ? на дрес прописки или на эл почту ? понятно, что письма от них я так и не получил и хорошо что сумма была не большая. Есть кнопка для нажатия выдачи повторного сообщения для подтверждения но и это футляр, писем нет от них даже в спам папке! я считаю, что этот сервис чистая кидалова - не советую!
Развернуть (10)
Администратор Exmo (7 марта 2019 | 18:45)
Здравствуйте, Giorgi!
Напишите пожалуйста ваш никнейм на бирже EXMO.

С уважением, команда EXMO
Giorgi (7 марта 2019 | 19:04)
Ничего писать не буду, я уже писал по поводу этого в поддержку сайта и пока тишина. Сумма была небольшой, пусть сервис оставит их себе. Вы сейчас 100% решите мою проблему для того, чтобы я вводил в него большие суммы но, как вы думаете я после этого и столько негативных отзывов продолжу сотрудничать с вами ? потом пойдут взлом моей почты, невозможная верификация аккаунта и прочее... Я протестировал сервис и хорошо, что я не ввел в него много денег. У нормального сервиса не должны быть столько негативных отзывов.

По прежнему не советую никому данный сервис.
Администратор Exmo (7 марта 2019 | 19:07)
Giorgi, удивительно в таком случае. Вы пишите о проблеме которой не хотите поделиться для ее решения? Если у вас возникла проблема, напишите пожалуйста номер тикета, мы выясним у тех поддержки в чем проблема. Иногда возникают недопонимания. Никнейм не обязательно.
Giorgi (7 марта 2019 | 19:56)
Удивительно ? что именно ? то, что народ прочтет эти комментария и не потеряют свои средства ?

Только что еще раз нажал на кнопку "выслать" для повторного запроса подтверждения перевода но фигу! писем нет от сервиса а сервис при нажатии на кнопку "выслать", выдало сообщение "Письмо повторно отправлено"!

Проблема не у меня, проблема у вас что вы сами разгоняйте народ и своими руками губите сервис наживая средства одноразово от них!

Теперь вы скажите что у вас поломка на сайте ? кроме жадности другого ничего не вижу, если вы так не считаете то скажите мне пожалуйста - где кнопка отменить перечисление ? я же пока не подтвердил перечисление из за вашего крутого сайта, так где кнопка "ОТМЕНИТЬ" ? вот футлярная кнопка "Выслать" повторный е-майл имеется а кнопку отменить жаба душит поставить.

Мне не нужно я уже во всем убедился, если вам нужно для доказательство то ловите мой логин - giorgi55
Администратор Exmo (8 марта 2019 | 16:36)
Giorgi, от нас письма были отправлены успешно. При отсутствии письма обязательно проверьте папку "Спам" и настройки спам-фильтра на вашей почте. Письма для подтверждения вывода приходят с почты noreply@exmo.com.

Если письмо так и не будет найдено, рекомендуем обратиться к нам на support@exmo.com с почты регистрации аккаунта для отмены операции и возврата средств на счет ЕХМО.
Giorgi (9 марта 2019 | 10:30)
Никому НЕ советую данный сервис, а если Вам это очень нужно, то малой суммой проведите не большой тест на вывод средств и тогда сами всё поймете!

1) Администратор Exmo - ко мне всегда все письма доходят с любого сервиса, кроме, вашего. в спам папках или не спам но доходят!

2) Тут люди попадают и оставляют отзыв исключительно только те, кто ищет в поиске "exmo отзывы" и естественно если он новый клиент то он не будет писать, что он получал выводы и всё хорошо с вашим сервисом а подставные люди которые выше пишут, они просто клоуны )))

3) 5$ это не та сумма чтобы паниковать как пишут выше подставные люди, этот отзыв исключительно для людей. я вам с самого начало написал, что они мне (могу еще 5$ подарить) не нужны но и поддержка с сайта так и не ответила, наверное, от них письма тоже не доходят.
Администратор Exmo (9 марта 2019 | 22:51)
Giorgi, если письмо так и не будет найдено, рекомендуем обратиться к нам на support@exmo.com с почты регистрации аккаунта для отмены операции и возврата средств на счет ЕХМО.
Giorgi (10 марта 2019 | 00:33)
Вам на каком языке написать ? вы так себе очки набираете ? или вы мои ответы кусками читаете ? я уже пару раз писал вам, что обращался в ваш финансовый отдел но а толку ? ответа нет, наверное не только от вас ко мне письма не доходя, но и от мня к вам тоже! один вариант сходить на почту и посмотреть нет ли там писем от вас, может вы это имеете ввиду ?
Больше мне с вами разговаривать не о чем...
Giorgi (10 марта 2019 | 00:52)
Только что еще раз нажал на кнопку "выслать" и письмо от вас прилетело!

Не знаю что и комментировать по поводу этого. Тут естественно 2 варианта, это или починили ваш сервис, толи такая задержка на почте! Во всяком случае извиняюсь но лично я не смогу довериться вашему сервису. Удачи Вам!
Администратор Exmo (11 марта 2019 | 13:07)
Giorgi, фин. отдел не отвечает за работу с клиентами. За работу с клиентами отвечает клиентская поддержка. Ее почта: support@exmo.com. Да, возможно были проблемы с почтовым сервисом, поэтому мы и просили никнейм, для уточнения деталей, в чем может быть причина. По другому без данных мы попросту не можем понять в чем может быть проблема. Извиняемся за неудобства.

C уважением, команда EXMO
0
КомментироватьУдалить
112 страниц: 12345

Наиболее популярные направления обменного пункта Exmo за последние 30 дней:

Развернуть (8)



СуперОбменка Обменник.ws SaveChange WMCasher Cashinout Обменник.in.ua Обменник.ру Wmt24 24-Exchange Обменник.ua M-Obmen WMChange Е-Деньги Obmening WmBox Спасибо WM-Thailand ExchangeX WmPayCash WMStream VIPchanger WMChange24 FlyChange MasterChange Exwp 2Cash Меняйко WM-Sha WMAlliance MonEx ObmenAT SimpleChange Обменка ObmenTech SafePay Babasiki Обмен24 UltraChange24 ExchangerWM WmMoney Vmex FavoriteExchanger WmzUa RocketChange Pay-Exchange BPay ExCash 8Pay ChangeMoney Obmenneg Echange BazarMoney AlfaWM LuxObmenka OnlineChange Exch-em iChanger eCashMe My-Xchange WMSim MegaChange Obmen4you FastWM RealExchange ByWare ExchangeExpress ObmenMoney Монетка XbitMoney WebObmenUZ ObmenLite24 ObmenTop Обменкин 24-Обмен Keine-Exchange IgnExchange КазОбмен ChangeAm WMCash 7Pay GreenCashWM Multi-Currency ElectronExchange ChangeTime WmzBy SaleWMZ 5Минут Обменник-UZ Me24 Капуста UltraChange AlyPal Owm24 BonkyPay ObmennegRu ObmenkaDpUa CashTransfers Fair-Exchange СамСебеБосс Treddr LevelApp PushPayer BigBank WealthPay ChangeNow NewLine BitPride-Exchange Банкомат ProstoCash 100Btc YChanger TierraPay ChBy BaksMan 24PayBank Changelly 1-Online КэшБанк DBChange WallBTC BitExchanger 60сек Ex-Money Buy-Bitcoins SBitcoin 100Монет Xchange IndaCoin Шахта Mercuryo LasloBit MChange 24BestEx PayBis ОбменМонет AlphaPay24 CryptoMoney ImExchanger CoinToCard MultiChange NiceChange QuickChange PayBTC YoChange BestCoin BtcBit BitStore Матби AllCash Биток WikiPays Changer PayGet CryptoBox FastChange MinedTrade Real-Bit Best-Obmen OpenChange Smart-Pays E-Obmen C1kWorld MyChanger Change-X Excoin TransCoin 1WM EliteObmen E-Scrooge WW-Pay Bit-Обменка HoBit PM2Cashin AlfaCashier Changex BtcChange24 Smart-Obmen AlfaExchange SwapCoin NetEx24 Bitochek Belqi V-Obmen24 NixExchange BelkaPay CryptoChange24 XMLGold Changer4u 2x2Change BitMonsters ObmenPP Cryptex24 Enter-Change Quickex CryptoBroker 100BtcKiev NetExchange SberBit BTC-Online I-Obmen Bchange DJChange AllWMCash Payforia HASchange Bitcoin24Exchange F-Change WMCentre CashAdmin N-Change BitcoinsMD Zanachka-Pay ChangeMoney24 Magnatus WorldChange 4Exchange 365Cash Tec-Bit Bit-Exchange Qipri P2PChange GeeExchange ObmenoFF PM2BTC Coin-Future Конверт ArbitrCoin Receive-Money Обменио A1Change BTC-Обменник CoinChange ChangeCoins EuroBitcoins Easy-Changer SolidChangerNet WestChange Papa-Change CashOut BTC2Cashin BuyBit MyCryptoMarket D-Obmen BTC2WM PM2WM BTC2PM El-Change FlashObmen Касса PMCash A-Exchange 1Обмен CryptoBar ShapeShift ObmenIM Platov ChangerClub 99Francs O-Paxum MagneticExchange RamonCash 7Money SolidChanger 100Bitcoins Nexchange EmExchanger Transfer24 Bit-Changer BrokenBit Coins-Trade WmExpress Bittrend Cryptonex LeoExchanger MoneyMix GetEx24 BtcTenge DarkVip ОбменОМ Биток777 BitObmen BTCstaff RuChange UniEx BTCBank Coinex24 Makoli Обменник24 FastExchange VV-Obmen Criptify Обмен.cc BetaTransfer Z-Obmen BTCe-Obmen GoodObmen FehuPay Trust-Changer Ru-Bas Pocket-Exchange Perfect-Change GetExchange WMSell Bit-Plant Криптообменник SuperChangeNet Coin-Bank IceBtc SuperChange HotExchange E-Money BTC2Pay GoldObmen Битокк ObmennCom Pay-Today Cashex Rapid-Obmen Bitcoin24SU Турбина PayMarket Ex-Bank Алтын ArmChange XMoney ExMoney InternetMoney JoJoCash 24Обмен HotRate R-Obmen N-Obmen Staff-Obmen Exchanger-em Ukr-Obmen ОбменДенег WMGlobus RuBitok Иеремия76 UltraObmen SimplExchange 24Obmin ExchangeTeam CoinPayMaster BitBits FixedFloat 24Online PM-Obmen Lionex BestObmen WM007 CryptObmen Ферма AcryptoExchange ExchangeYourMoney Midas24 LiveTrader Биткоин24 MidasExchange 50Cents Big-Changer ObmenCash LiteObmen MegaBestObmen CoinStart CryptoHome Z-Exchange CashOnline Shift-Money Paspar TytCoin InTo Обменочка Fenix-Pay Ym-Change UltraChange24Ru WmCurrency Top-Exchange ОбменЭксперт МеняйПро Bitlish Binance TheRockTrading Bittrex CoinBase BitBay C-Cex YoBit ObmenMarket BitPro 1Exchanger Your-Coins GoodExchanger Bonanza-Obmen All24 FastEx Bitkonan Gemini CryptoMate CashWallet ZB Kraken Ecoin OkCoin BitStamp OKEx Cexio Bitfinex Poloniex LiveCoin Criptex ItBit Exmo BTC24pro HitBtc Nebeus